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Commande

Découvrez le mode opératoire pour passer facilement votre commande en ligne et profitez des différentes possibilités de paiement que vous offre notre boutique Profishop.

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Si vous achetez via notre boutique en ligne, nous vous garantissons une réduction de 5% sur nos produits*

Les avantages d‘un coup:

+ S'applique à des milliers d‘articles pour toutes vos commandes en ligne

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+ Valable jusqu'au 31.12.2019

*À l'exception des transpalettes électriques et gerbeurs électriques Jungheinrich et Ameise et d'une sélection des matériels de bureau. Non cumulable avec d'autres réductions.

Recherche et Navigation

Le PROFISHOP Jungheinrich vous propose un large choix de matériels de « levage et de gerbage » de la marque premium Jungheinrich et de la marque Ameise®, en vente en exclusivité dans notre boutique en ligne. Vous trouverez également une sélection de produits « transport », « exploitation », « environnement » ainsi que des accessoires et pièces de rechange.

Vous identifiez les différentes familles de produits en haut dans la barre de navigation à partir de laquelle vous pouvez parvenir facilement au produit souhaité. Notre catalogue est constamment élargi et vous garantit, outre une excellente qualité, des innovations de produits attrayantes à des prix raisonnables.

Par la barre de navigation, vous parvenez aux sous-catégories souhaitées.



Dans les sous-catégories, vous avez la possibilité d’affiner votre recherche en utilisant la navigation par filtres sur le côté gauche. Grâce à cette aide, vous parvenez très rapidement et facilement aux produits souhaités.

Vous pouvez également trier à votre gré les produits affichés, par ex. selon leur importance et selon les prix, dans l'ordre croissant ou décroissant.



La fonction de recherche vous aide rapidement si vous connaissez uniquement le nom du produit, mais pas la famille dans lequel il se trouve. Indiquez tout simplement en haut dans le champ de recherche le produit que vous recherchez, puis des propositions de résultat s'affichent. Vous avez également la possibilité de filtrer et de trier ces résultats afin de parvenir au résultat de recherche optimal.

Connexion et Inscription

Vous avez la possibilité de vous connecter avec les données d'accès déjà existantes, de vous inscrire ou de passer commande en tant que simple visiteur.

Connexion



Vous pouvez vous connecter avec vos données d'accès en cliquant en haut dans la barre de navigation sur « Se connecter ». Lorsque vous êtes connecté, vous avez, à la même position dans la barre de navigation, la possibilité d'accéder à la rubrique « Mon compte ».

Pour la connexion, les données suivantes vous sont demandées : nom d'utilisateur et mot de passe. Si vous avez oublié l'un des deux ou les deux, cliquez tout simplement sur le lien correspondant dans la zone de connexion. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe oublié et demander l'envoi par e-mail de votre nom d'utilisateur.

Inscription

Pour votre nouvelle inscription, veuillez utiliser la fonction « Connexion » via la barre de navigation. Sur cette page, saisissez à gauche tout simplement vos données personnelles et celles de l'entreprise et choisissez un mot de passe. Ce mot de passe et votre adresse e-mail deviennent ensuite vos données d'utilisateur avec lesquelles vous pouvez vous connecter dans le PROFISHOP.

L'avantage pour les utilisateurs inscrits est la consultation dans la rubrique « Mon Compte ». Vous pouvez profiter ici d'un grand nombre d'offres de service pour tout ce qui concerne vos données personnelles et vos commandes.

Commande en tant que simple visiteur

Il est possible de faire des achats dans le PROFISHOP Jungheinrich même sans inscription. Il s'agit d'une commande en tant que simple visiteur. Vous n'avez pas besoin de saisir de données d'accès sous forme de mot de passe pour cela. A la fin de chaque commande, vous avez cependant la possibilité à tout moment de saisir des données d'accès pour pouvoir profiter des avantages d'une rubrique « Mon compte » personnelle.



Etapes de commande

Seulement trois ou quatre étapes sont nécessaires pour passer une commande dans le PROFISHOP Jungheinrich.

Grâce à une barre de progression dans l'en-tête, vous pouvez toujours voir à quelle étape vous vous trouvez actuellement.

Pendant le procès de commande, vous pouvez revenir à tout moment aux étapes précédentes. Si vous êtes déjà connecté et si vous cliquez sur le « panier », vous passez directement à l'étape 3. Vous n'avez pas besoin de ressaisir vos données.

Étape de commande 1 : panier


Déposez l'article souhaité dans le panier. En cliquant sur le bouton jaune, vous parvenez immédiatement à l'aperçu de votre panier. Une coche verte vous indique à cet endroit que vous avez ajouté un article.

Continuez à faire vos achats. Dans l'en-tête, le marquage en jaune et le nombre entre parenthèses vous indiquent le nombre de produits que vous avez déjà dans le panier. En déplaçant la souris sur cette zone, un petit aperçu avec les positions ajoutées et la somme du panier s'ouvre.

Si vous passez au panier, vous avez les possibilités suivantes :

  • Modifier le nombre d'une position
  • Effacer une position
  • Déplacer un article vers la liste aide-mémoire
  • Ajouter un article via la « commande directe »
  • Faire valoir un bon
  • Imprimer l'aperçu

Afin de continuer votre commande, cliquez tout simplement sur le bouton « Passer commande ».

Étape de commande 2 : connexion & inscription

Lors de cette étape, vous avez la possibilité de passer commande en tant que simple visiteur ou utilisateur inscrit. En tant que simple visiteur, vous pouvez maintenant remplir vos coordonnées d’entreprise. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi demander une inscription automatique.



Si vous êtes inscrit, vous profitez de tous les avantages. Vous trouverez dans le chapitre suivant une description détaillée de la procédure de connexion et d'inscription : Connexion et inscription.

Étape de commande 3 : contrôler & commander

Contrôlez une dernière fois votre adresse et vos positions dans le panier.

Sélectionnez le moyen de paiement :

Vous trouverez ici davantage d'informations au sujet des « possibilités de paiement ».

Si l’adresse de livraison diffère de votre adresse de facturation, vous pouvez l’ajouter ici. Sinon, votre adresse de facturation sera automatiquement votre adresse de livraison. Si vous êtes un client inscrit, vous pouvez créer un carnet d'adresses et ajouter de nouvelles adresses.

Si vous souhaitez encore modifier quelque chose pour les articles affichés, cliquez en haut sur le panier.

Avant l'envoi de la commande, il est nécessaire de donner votre accord pour les Conditions Générales de Vente en Ligne et les Conditions de protection des données personnelles. Après avoir cliqué sur le bouton « Passer maintenant commande contre paiement », l'achat est considéré comme terminé.

Confirmation de commande

Sur cette page, nous vous remercions pour la commande passée avec succès.

En tant qu'utilisateur connecté, vous avez à présent la possibilité de consulter votre compte afin d'utiliser l'offre de service large tout autour de vos commandes. Vous pouvez par ex. consulter l'état de vos commandes.

Si vous avez passé une commande en tant que simple visiteur, vous avez maintenant encore la possibilité de saisir des données d'accès pour pouvoir visiter votre propre compte client.


Liste aide-mémoire

Si vous souhaitez enregistrer des articles pour une commande ultérieure, vous pouvez placer ceux-ci sur la liste aide-mémoire à l'aide du symbole épingle.

Vous avez également la possibilité de déplacer des articles de la liste aide-mémoire au panier afin de les commander ou vous pouvez les effacer.



Moyens de paiement

Dans le PROFISHOP Jungheinrich, vous avez différentes possibilités de régler vos commandes.

Moyens de paiement

Nous vous proposons les moyens de paiement suivants :

  • Paiement par virement bancaire
  • Par chèque
  • A réception de facture (réservé aux clients Jungheinrich France)

Pour toute première commande en ligne, nous demandons un paiement anticipé par virement bancaire ou chèque. Vous avez la possibilité de demander une facture pro-forma pour confirmer votre achat. Dès réception de votre paiement, le traitement de votre commande est déclenché.

Veuillez noter que pour les clients Jungheinrich France qui ont choisi le paiement à réception de facture, nous effectuons éventuellement un contrôle de solvabilité qui peut entraîner une demande d’acompte pour traitement de la commande.





 

Gamme
Vous trouverez des articles de fabricants de marques renommées et une sélection de produits de la gamme Jungheinrich - ainsi que la gamme exclusive de la marque traditionnelle Ameise®. Dans notre PROFISHOP, vous trouverez les produits correspondants pour toutes nos marques que vous pouvez acheter chez nous. Cela vaut la peine d'y jeter un coup d'œil.

Transpalettes et gerbeurs de qualité premium Jungheinrich



Depuis 1953, Jungheinrich AG est devenue l'un des plus grands fournisseurs d'appareils de
manutention, de stockage et de technologie de flux de matériaux. D'une petite entreprise, le nom Jungheinrich est devenu une marque mondiale de premier plan dans le domaine de la logistique interne. En tant que premier fournisseur européen, Jungheinrich AG propose des produits et services "tout autour du chariot élévateur". L'innovation, la qualité et les besoins des clients sont écrits en majuscules. Aux côtés de la gamme de produits classiques, les "solutions globales" sur mesure prennent de plus en plus d'importance. Vous pouvez faire confiance à Jungheinrich pour tout ce qui concerne le flux interne de matières. Sous le nom "Jungheinrich PROFISHOP", Jungheinrich propose une gamme complète de produits de vente par correspondance pour presque tous les secteurs de l'entreprise. Notre gamme de chariots élévateurs Jungheinrich AG comprend des transpalettes manuels, des transpalettes électriques et des chariots élévateurs électriques ainsi que des chariots élévateurs électriques d'occasion, des chariots élévateurs diesel et des chariots à mât rétractable.


Ameise® - La marque traditionnelle



Hambourg 1946 - Dr. Jungheinrich, ingénieur et inventeur, travaille dans un petit atelier de
production sur les solutions techniques avec lesquelles il va changer le monde de la logistique. Son équipement de transport performant et ses transpalettes portent un nom unique : Ameise ® (fourmi). Aujourd'hui encore, 65 ans après sa création, la marque est synonyme de fiabilité et d'endurance. Aujourd'hui, Ameise ® comprend une gamme de produits pratiques et fiables qui ne peuvent être commandés que chez Jungheinrich PROFISHOP. Des transpalettes robustes aux équipements de transport flexibles, vous obtenez des produits fiables et à des prix raisonnables pour votre entreprise avec la qualité de la marque Ameise ®. Le nom Ameise ® est familier dans de nombreuses entreprises et synonyme de transpalette. Le dicton est clair et compréhensible pour tout le monde dans la vie professionnelle de tous les jours : " Attrape la fourmi. "



Bisley-Expertise en acier



BISLEY est le plus grand fabricant européen de meubles en acier, tels que les armoires à portes
pliantes, avec un engagement constant pour l'innovation et la qualité du design. Cette marque joue un rôle de précurseur et s'est imposée comme pionnière dans le domaine du mobilier en acier. La gamme de produits BISLEY se concentre sur les besoins des architectes d'intérieur, des designers et des planificateurs. Malgré de nombreuses tentatives de copie, BISLEY est et reste le numéro un grâce à son savoir-faire et son savoir-faire exceptionnel. Dans l'industrie manufacturière, BISLEY montre un réel intérêt pour la réduction des déchets et de la consommation d'énergie. Par conséquent, la plupart des produits sont fabriqués à partir d'acier recyclé et sont recyclables à 99 %.

HAZET - Un outil ingénieux



La marque HAZET trouve ses racines dans les initiales de son fondateur. Le "H" (HA) signifie
Hermann et le "Z" (ZET) signifie Zerver, qui a fondé HAZET en 1968. Depuis lors, l'entreprise
appartient à la cinquième génération. À l'aide d'ordinateurs CAO de pointe et de logiciels haut de gamme, des ingénieurs hautement qualifiés développent et conçoivent des outils, des chariots porte-outils et des équipements de production. Les données générées permettent la création de maquettes, la simulation d'environnements virtuels d'applications d'outils et la génération de machines-outils. Cela garantit un niveau de qualité élevé et constant. Une technologie de pointe est utilisée dans la construction d'outils et de matrices. A partir d'une "simple" pièce d'acier, des forges expérimentées jettent les bases des outils de qualité HAZET. De la simple perceuse aux centres de tournage et de fraisage CNC à commande entièrement automatique, HAZET utilise tout type de processus d'usinage dans un parc de machines complexe. Chaque outil reçoit un revêtement en chrome-nickel galvanique respectueux de l'environnement et protège durablement les outils de qualité contre la corrosion.

KRAUSE® - Avec sécurité.... plein d'idées !



Avec une tradition de plus de 100 ans, la marque KRAUSE ® est internationalement reconnue
pour la production de systèmes ascensionnels et d'échafaudages de qualité. Il s'agit notamment d'escabeaux, d'échelles à plate-forme et de marches. Avec ses produits, KRAUSE ® pose des jalons en matière de fonctionnalité, de sécurité en cas d'accident et d'exploitabilité. Un accent particulier est mis sur les innovations axées sur la pratique. Les tests de qualité et de sécurité les plus stricts ainsi que les tests constants de matériaux et de TÜV sont une évidence pour la gamme KRAUSE ®.

META - Le système de stockage



META est l'un des leaders internationaux sur le marché de la production et de la distribution.
Plus de 40 ans d'expérience dans la production de systèmes de stockage innovants, tels que des systèmes d'étagères et un haut niveau de compétence en matière de projets génèrent une confiance mondiale dans la qualité pour les planificateurs d'entrepôts et les installateurs de bureaux. META est synonyme des connaissances qui se sont développées au fil des ans dans tous les domaines de la technique de stockage et de la compétence dans la mise en œuvre pratique. Si vous optez pour un système de stockage META, vous êtes assuré d'une satisfaction maximale grâce à une qualité optimale, un partenariat à long terme et des délais de livraison courts. Pour l'assurance qualité, tous les équipements de stockage sont fabriqués sur des centres d'usinage ultramodernes et très flexibles et sont contrôlés par une technologie moderne PPS et CAD/CAM. En outre, tous les produits META sont soumis à une assurance qualité selon les directives strictes de la RAL Quality Assurance Association et satisfont aux conditions des associations commerciales conformément à la BGR 234. Les produits sont soumis à un contrôle permanent par des instituts indépendants. META établit ainsi la norme en matière de qualité et de précision de fabrication.

Nilfisk-ALTO - Machines de nettoyage professionnelles



Nilfisk-ALTO, qui fait partie du groupe Nilfisk-Advance, est un leader mondial sur le marché des
machines de nettoyage professionnelles telles que balayeuses, aspirateurs et nettoyeurs haute pression. Une partie essentielle de la marque Nilfisk-ALTO est la marque de technologie traditionnelle WAP. Cette marque se caractérise par une qualité constante dans le développement, la conception et la production de nettoyeurs haute pression et d'aspirateurs. La gamme de produits actuelle reflète de nouvelles idées ainsi que les presque 50 ans d'expérience de WAP. La gamme comprend des nettoyeurs haute pression de haute qualité, des aspirateurs eau et poussière et des machines de nettoyage des sols. Les produits innovants sont le résultat d'investissements dans le développement de produits, tant dans les secteurs de produits et technologies existants que nouveaux. Il en résulte des produits et des services orientés vers la demande à un bon rapport qualité/prix, qui maximisent la productivité et réduisent les coûts globaux de nettoyage.

SOEHNLE - La vie en équilibre



Depuis plus de 140 ans, la marque SOEHNLE avec ses balances, telles que les balances de
comptage et les balances de table, est synonyme d'excellente qualité et fiabilité, de grande facilité d'utilisation et d'un design exceptionnel et révolutionnaire. Cela fait de SOEHNLE l'une des plus grandes marques mondiales de balances domestiques et personnelles. En Allemagne, SOEHNLE est la quintessence des balances qui allient la perfection technique à un aspect visuel sophistiqué. Avec plus de 80 % de notoriété de la marque, SOEHNLE est l'expert numéro un en matière de balances. Les caractéristiques spéciales qui distinguent toujours les produits sont la performance innovante des produits, associée à une facilité d'utilisation maximale et une qualité de premier ordre. Les balances sont fabriquées selon les standards technologiques les plus récents et avec la compétence d'une conception optimale des produits. La vaste gamme de produits SOEHNLE a toujours quelque chose pour chaque exigence et chaque goût.

TORK® - Le spécialiste de l'hygiène



Les produits TORK® contribuent au bien-être des utilisateurs et apportent plus de confort et
de sécurité. Une solution qui améliore l'hygiène et rend le nettoyage plus efficace. La gamme de produits répond à tous les besoins et les systèmes TORK® facilitent la vie des clients. Le concept et la valeur de la marque vont bien au-delà des caractéristiques et des performances des produits. Il s'agit plutôt d'un concept global, d'une conception réfléchie et d'un service fiable. Les essuie-tout et distributeurs TORK® de haute qualité offrent à chaque client une solution idéale pour ses besoins spécifiques.


















Trusted shops

Le label de qualité "Trusted Shops Guarantee"
vous garantit de sécuriser vos achats en ligne en toute tranquillité d'esprit et avec une protection attestée des acheteurs. Les experts en sécurité de la société Trusted Shops GmbH ont développé un système professionnel pour les achats en ligne des clients. Il couvre la combinaison de la certification des distributeurs, du label Internet, de la protection des acheteurs et du service Kundenservice.   
Pour la certification, les revendeurs sont soumis à des tests de sécurité complets. Ces examens s'orientent aussi plus de 100 critères uniques aux exigences actuelles du Verbraucherschtzer, ainsi qu'au droit national et européen. Il s'agit notamment de la solvabilité, de la transparence des prix, de la protection des données et du service à la clientèle.
Les boutiques en ligne qui affichent le sceau Internet "Trusted Shops" ont passé le test de sécurité et ont été classées comme revendeurs de confiance - tout comme le Jungheinrich PROFISHOP
Trusted Shops vous offre le contrôle, la protection de l'acheteur et le service pour votre produit en toute sécurité. Ainsi, la confiance se renforce avec "Onlineshops to buy" - la condition idéale pour le fonctionnement du commerce Internet.
Notre boutique en ligne porte le label de qualité Trusted Shops et vous offre ainsi une sécurité et une respectabilité maximales lors de vos achats en ligne. Vous avez un risque financier égal à zéro et en cas de problème vous avez la réassurance par l'intermédiaire du "Trusted Shops Service Center".
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