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Le procédé de prélèvement pick-by-vision est par définition une méthode moderne de préparation des commandes qui consiste à utiliser des lunettes intelligentes à travers le processus de prélèvement des articles. Vous apprendrez ici comment fonctionne exactement cette technique, quels en sont les avantages, les inconvénients et ce qu’elle requiert.
En quoi consiste le pick-by-vision et comment se déroule le processus ?
Les lunettes connectées au système pick-by-vision donnent au personnel des informations visuelles précises sur la mission à accomplir, à savoir où se trouvent les produits, quel est le nombre de pièces à prélever, quel est le chemin le plus court, à quel stade d’exécution de la commande en est-on ?
Utilisant un système de réalité augmentée, le personnel en charge du prélèvement reçoit des informations pertinentes complémentaires à son champ de vision habituel. Le dispositif indique, par exemple, si les collaborateurs font une erreur malgré leurs consignes détaillées et permet de rectifier directement le problème pour éviter de retarder l’ensemble du processus.
Cette solution remplace les listes de prélèvement sur papier et les lecteurs à main RFID. De plus, la transmission des données en temps réel permet aux employés de travailler de manière très précise et particulièrement efficace.
Pick-by-vision : processus sur quatre étapes
Le procédé suit le schéma suivant :
- Création d’une fiche de prélèvement
Le logiciel établit une liste de prélèvement et la transmet aux lunettes connectées de la personne qui effectue le « vision picking ».
- Guidage vers l’article
La personne effectuant le prélèvement est guidée vers le premier article à collecter (selon l’équipement informatique et le type de lunettes intelligentes avec système de guidage, grâce à des fléchages ou d’autres informations visuelles).
- Prélèvement de marchandises et confirmation
Le personnel responsable des préparations de commandes prélève le nombre d’articles nécessaires. La confirmation se fait par scannage au moyen d’une caméra intégrée aux lunettes connectées ou d’un lecteur RFID porté sur un doigt.
- Commande suivante
La commande suivante s’affiche sur les lunettes. Lorsque toutes les marchandises d’une même commande ont été prélevées, la tâche est alors terminée et la personne qui effectue la préparation reçoit les informations de la tâche suivante affichées sur ses lunettes.
Comment la réalité augmentée s’applique-t-elle au processus de pick-by-vision ?
Les lunettes intelligentes utilisent la réalité augmentée (« augmentated reality » en anglais). Ainsi, les utilisateurs perçoivent sur les écrans intégrés des verres de leurs lunettes, toutes les informations pertinentes concernant le processus de préparation des commandes, en plus de leur propre environnement physique :
- Emplacement de l’article,
- Quantité à prélever de l’article,
- Décompte en pourcentage des articles restants avant de terminer la tâche de prélèvement.
Selon le modèle de lunettes, une multitude de renseignements supplémentaires peuvent être communiqués. Par exemple, si les lunettes sont couplées à un système de navigation, il est également possible d’afficher le parcours à suivre par le biais d’une flèche sur les verres, ce qui permet de guider les employés vers l’article le plus proche en empruntant le chemin le plus court.
Quelles sont les spécificités du procédé ?
La méthode pick-by-vision se caractérise comme suit :
- Données combinées en temps réel
Cette technologie fournit des informations en temps réel relatives aux commandes et à l’emplacement des marchandises, et ce directement sur les verres des lunettes, de sorte que ces données sont toujours visibles pour les opérateurs de manutention. - Travail en mains libres
Étant donné que les employés n’ont pas besoin de regarder une tablette, un smartphone ou une fiche imprimée, ils peuvent identifier et sélectionner les articles à prélever plus rapidement. Travailler avec ses deux mains est particulièrement avantageux, surtout lors de la manipulation de transpalettes ou de gerbeurs, car cela réduit le risque d’accident et assure une plus grande sécurité sur le lieu de travail.
Pour quelles entreprises le système pick-by-vision est-il indiqué ?
En principe, la solution pick-by-vision convient à toutes les entreprises pour lesquelles un très grand nombre d’articles doivent être collectés chaque jour et pour lesquelles un faible taux d’erreur est de la plus haute importance. Il s’agit en particulier du cas des établissements suivants :
- Vente en ligne : les grands entrepôts de marchandises et le volume élevé des livraisons exigent une préparation des commandes efficace, ce qui est possible grâce au système pick-by-vision.
- Les entreprises de production : dans les ateliers de production, le système de vision picking permet de réduire le taux d’erreur et d’éviter que la production ne soit interrompue.
- Entreprises des secteurs pharmaceutique, chimique et de la santé : là où les erreurs de prélèvement peuvent causer des dommages considérables, la méthode pick-by-vision aide les employés à travailler avec la plus grande précision possible.
Quels sont les avantages et les inconvénients du pick-by-vision ?
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Une meilleure performance Le vision picking assure un déroulement aussi fluide que possible au sein de la transitique. Le transfert numérique des données en temps réel permet à vos employés de préparer rapidement les articles, sans devoir utiliser de listes papier ou de lecteurs optiques manuels. Ainsi, il est possible de gérer un plus grand nombre de commandes en un minimum de temps. Enfin, cette plus grande efficacité permet d’améliorer la satisfaction des clients, étant donné que les commandes sont exécutées plus rapidement et avec un faible taux d’erreur. | Coûts L’un des principaux inconvénients du prélèvement assisté par vision réside dans le coût élevé que représente l’acquisition du matériel. Les lunettes de données sont coûteuses, et à cela s’ajoutent souvent des dépenses liées à la mise en œuvre du système. Outre les frais de matériel, l’utilisation du vision picking entraîne des coûts relatifs à un système de gestion d’entrepôt, qui doit être en mesure de communiquer avec les lunettes intelligentes afin d’envoyer les instructions pour la préparation de commandes aux personnes portant ces dernières. Pour les petites entreprises en particulier, ce facteur financier représente souvent un obstacle de taille. |
| Meilleure précision & plus grande agilité La solution pick-by-vision accroît la précision du processus de préparation des commandes. Grâce à des instructions numériques de réalité augmentée, vos collaborateurs peuvent facilement vérifier qu’ils ont sélectionné le bon article, ce qui réduit le taux d’erreur et améliore la satisfaction client. Les commandes peuvent être traitées avec une certaine facilité, car les listes de prélèvement peuvent être consultées directement sur les lunettes. Cela évite à vos employés d’utiliser des appareils portables ou d’aller chercher une nouvelle liste de prélèvement pour chaque commande à venir, ce qui leur permet de consacrer moins de temps sur une seule préparation. | Approbation du personnel La technologie pick-by-vision peut être un obstacle si vos employés se montrent sceptiques à son égard. Les personnes plus âgées, en particulier, peuvent avoir des réticences à utiliser de nouvelles technologies. |
| Amélioration de la sécurité La sécurité sur le lieu de travail est renforcée avec le système de vision picking. Avec les superpositions de données numériques sur les verres des lunettes, votre personnel a les mains libres lors de la préparation des commandes, ce qui réduit le risque d’accident. C’est particulièrement important lorsque vos employés doivent monter sur des échelles ou utiliser des machines lors de la préparation de commandes. En ayant les mains libres, ces derniers peuvent se concentrer pleinement sur ce qui les entoure et œuvrer en toute sécurité. | Faible durée de vie des batteries L’autonomie de la batterie des lunettes de données est faible. Il peut être nécessaire de prévoir des modules d’accumulateurs additionnels. |
| Différents domaines d’application Le pick-by-vision convient à une utilisation dans différents types d’entrepôts. | Verres de correction additionnels pour les porteurs de lunettes Les personnes qui portent déja une paire de lunettes ont besoin de verres de correction complémentaires pour utiliser les lunettes de données, qui doivent être acquis séparément. |
De quel matériel a-t-on besoin pour cette méthode ?
Monture de lunettes
L’appareil le plus important dans le processus de pick-by-vision est la paire de lunettes de données, également appelée lunettes RA (réalité augmentée). Elles se composent d’une monture qui, selon le modèle, est placée sur la tête comme des lunettes traditionnelles ou comme une visière avec des sangles élastiques. Certaines de ces lunettes intelligentes disposent d’une caméra intégrée qui permet de scanner des codes-barres.
Caméra intégrée ou lecteur RFID
Si les lunettes disposent également d’une caméra, il est possible de scanner le code-barres de chaque article à prélever directement depuis les lunettes pour en confirmer le bon prélèvement. Les lunettes sans caméra intégrée quant à elles sont utilisées en relation avec un lecteur de code-barres compact fixé au doigt du préparateur de commandes. En pointant du doigt le code-barres de l’article, celui-ci est scanné et le retrait confirmé.
Batterie + pack de batteries
L’autonomie de la batterie varie d’un modèle de lunettes à l’autre et en fonction de sa fréquence d’utilisation. Si une seule paire de lunettes est disponible par employé, il faut s’assurer que celle-ci soit toujours prête à l’emploi. Dans le cas où la batterie ne suffirait pas pour une journée de travail ou une rotation d’équipes, il est judicieux de prévoir un pack de batteries supplémentaire pour alimenter les lunettes (et éventuellement le lecteur de codes-barres) pendant leur port.
WLAN
l’entrepôt en question soit entièrement desservi par un réseau WLAN. Les lunettes intelligentes doivent disposer d’une connexion stable au système à chaque endroit, faute de quoi les articles prélevés ne pourront pas être synchronisés avec le système de gestion d’entrepôts et les nouveaux ordres de prélèvement ne pourront être consultés.
Système de gestion d’entrepôts (WMS)
Pour que les ordres de prélèvement soient envoyés aux lunettes intelligentes et que les articles prélevés soient mis à jour dans le logiciel, il faut disposer d’un système de gestion d’entrepôts capable de communiquer avec les lunettes de données.
Comment éviter les erreurs de préparation de commandes avec le pick-by-vision ?
Le taux d’erreur avec le pick-by-vision est très faible. Cela s’explique par le fait qu’avec ce procédé, les données importantes pour le processus de préparation de commandes sont affichées directement sur les verres des lunettes. De plus, le personnel n’a pas besoin de manipuler d’autres appareils.
Grâce à l’utilisation supplémentaire d’un système de navigation et d’une caméra intégrée dans les lunettes, vos collaborateurs sont guidés vers le bon emplacement des articles par le chemin le plus court. Lorsque la personne tourne la tête pour scanner les codes-barres des articles, des flèches indiquent sur les verres l’endroit exact où se trouve l’article qui doit être prélevé dans le rayon.
Une fois l’article saisi, un autre scan est effectué pour confirmer le retrait. Si plusieurs articles identiques doivent être collectés, le nombre restant à prélever s’affiche également à l’écran.
La précision des lunettes intelligentes du système de vision picking dépend donc des équipements supplémentaires avec lesquels celles-ci sont couplées. La méthode n’est pas totalement exempte d’erreurs : si les articles sont mal stockés ou munis d’un mauvais code-barres, des erreurs de prélèvement risquent de se produire. Dans ce cas, le système fournit toutefois une indication qui permet de corriger directement l’erreur. Le processus de préparation des commandes pick-by-vision est donc particulièrement exempt d’erreurs, et ce dès la réception des marchandises et jusqu’à leur départ.
Quelles sont les alternatives au système pick-by-vision ?
Pick-by-paper
Pick-by-paper est une méthode de préparation de commandes basée sur des fiches de prélèvement. Dans ce cas, le personnel préposé reçoit des listes de prélèvement sur papier, sur lesquelles sont énumérés les articles à prélever ainsi que leur emplacement. La collecte est confirmée en cochant cette liste.
Pick-by-scan
Dans le cas du pick-by-scan, les commandes et les listes de prélèvement sont affichées sur un appareil mobile. Il est alors nécessaire de disposer en plus d’un appareil de saisie mobile des données (SMD) pour pouvoir lire les codes-barres des articles prélevés.
Pick-by-voice
Avec la méthode pick-by-voice, le personnel de prélèvement porte un casque qui lui indique vocalement l’emplacement de l’article et la quantité à prélever. Le retrait de l’article et la fin du processus de prélèvement sont confirmés par commande vocale de l’opérateur.
Pick-by-light
La solution pick-by-light fait appel à des voyants et des écrans. À chaque emplacement d’article se trouve un témoin lumineux qui s’allume lorsque l’article doit être prélevé. Par ailleurs, un écran situé à l’emplacement même de l’article indique la quantité à prélever. Le personnel confirme le prélèvement de l’article à l’aide d’un capteur optique manuel.
FAQ sur le pick-by-vision
Pick-by-vision est une technique de préparation des commandes très moderne qui fait appel à des lunettes de réalité augmentée. Les listes de prélèvement, l’emplacement des articles et d’autres informations relatives au processus de préparation de commandes sont affichées sur les verres des lunettes du personnel responsable. Le prélèvement des articles est confirmée par une caméra intégrée ou un lecteur RFID porté au doigt, ce qui permet au collaborateur d’avoir les mains libres pour travailler.
Les appareils suivants sont nécessaires pour le procédé pick-by-vision :
• Lunettes de données,
• Lecteur RFID (si les lunettes ne disposent pas de cette fonction intégrée),
• Batterie et pack de batteries pour garantir le fonctionnement des lunettes intelligente pen-dant toute une période de travail,
• WLAN (et répéteur si nécessaire) dans tout l’entrepôt,
• Système de gestion d’entrepôts compatible avec les lunettes et le lecteur RFID.
Le coût du picking-by-vision dépend de la taille de l’entrepôt et du nombre de préparateurs de commandes, ainsi que de toutes les infrastructures déjà existantes. Selon le modèle de lunettes de données et l’équipement supplémentaire, le prix par lunettes s’élève à plusieurs milliers d’euros.
D’autres coûts sont générés lorsqu’un nouveau système de gestion d’entrepôts doit être mis en place. Selon sa complexité, la réalisation du système dans son ensemble doit être assurée par un prestataire de services externe, ce qui entraîne également des charges.
Le coût exact du système dépend de différents facteurs et peut varier, il n’est donc pas possible de donner une somme concrète.
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